Dansk Supermarked har implementeret LOGIA på flere manuelle lagre

Tre års positive erfaringer og gode resultater fra Dansk Supermarkeds centrallager i Vejle gjorde udslaget, da Dansk Supermarked (DS) i slutningen af 2007 skulle vælge nyt lagerstyringssystem til koloniallagrene i Ishøj og Tilst.

Lagrene distribuerer til Bilka, Føtex og Salling i Danmark. Lageret i Ishøj er centrallager for vin og spiritus, som distribueres til hele Danmark. Derudover fungerer lageret som regionallager for toilet- og rengøringsartikler, tør-kolonial og frugt & grønt, som distribueres til butikkerne på Sjælland. På Tilst-lageret håndteres alt frugt og grønt til butikker i Jylland og på Fyn. På begge lagre udføres alle rutiner manuelt, og målet med projektet er på kort tid at effektivisere og øge servicegraden til butikkerne.

Implementeringen og idriftsættelsen af systemet på henholdsvis Tilst- og Ishøj-lageret blev foretaget inden for en snæver tidsramme og et strengt krav om at samtlige butikker skulle have varer til tiden under implementeringen. Projektorganisationen, der skulle stå for implementeringen, blev nedsat i januar måned med ambitioner om hurtig implementering af de to lagre og planlagt opstart i Tilst i uge 15.

Hvordan gik det så?
Målet var, at Dansk Supermarked selv skulle stå for gennemførelsen af projektet med støtte fra Vejle-lageret, som har indgående kendskab til LOGIA, og støtte fra Logimatic.

Personalet var fra starten involveret i processen og har i det korte projektforløb gennemført uddannelse på flere niveauer og områder i LOGIA. Udvalgte medarbejdere, der varemodtager, plukker og forsender, var på besøg hos lageret i Vejle flere gange inden implementeringen for at få ”sidemandsoplæring” og gode tips i den funktionalitet, der hører til deres arbejdsopgaver.

Tilsvarende var ekspeditionsledere og administrativt personale hos DS i Vejle for at blive undervist i administrativ funktionalitet. Dette er blevet suppleret med ekstra undervisning, hvor der blev gået i dybden med forretningslogikken i LOGIA.

Tilst-lageret gik som planlagt i luften i uge 15, men havde indledningsvis problemer med den trådløse infrastruktur. Af den grund og for at få flere driftserfaringer blev implementeringen i Ishøj udskudt til uge 26 og ved udgangen af uge 29 var alle lagerområder implementeret og i daglig drift.

Lagermedarbejderne bruger i dag LOGIA som deres daglige værktøj via trådløse truckterminaler, PDA’er og stationære arbejdsstationer til alle lagerprocesser fra varemodtagelse til forsendelse og alle er meget tilfredse med den nye løsning.

Alle lagre arbejder på samme LOGIA applikation, hvor forskelligheder er parameterstyret. Dette og løbende erfaringsudveksling mellem lagrene skal sikre, at Tilst og Ishøj opnår samme gevinster, som der er opnået i Vejle – bare på kortere tid.

De faktiske gevinster i Vejle tre år efter
Gevinsterne i Vejle er mange og store. Ekspeditionschef fra DS i Vejle Heine Jeppesen opsummerer dem som følgende:

Logistik
- Bedre styring af sporbarhed og kvalitet
- Bedre datostyring (leverandør, lager, butik, forbruger)
- Bedre kvalitet i ekspedition (målsætning: 0,4 procent fejl)
- Effektiv udnyttelse af kapacitet
- Automatisk ordreregulering så alle butikker får varer i forhold til vores forretningsparametre

Administration
- Planlægnings- og ledelsesoverblik
- Samling af forretningsgange i et system (ingen gule lapper)
- Bedre datagrundlag for leverandør- og transportøropfølgning
- Færre administrative rutiner

Personale
- Mindre personafhængighed
- Mulighed for medarbejderrotation
- Mindre uplanlagt overarbejde
- Individuel opfølgning på medarbejderniveau

”Alle gevinster er ikke kommet på en gang og der arbejdes konstant på at reducere omkostningerne per enhed, få den samlede lagerlogistik optimeret yderligere, og ikke mindst give vores personale de bedste arbejdsredskaber og muligheder for at præge deres daglige arbejdsopgaver. LOGIA er et værktøj, der giver mulighed for en kontinuerlig forretningsudvikling i takt med at kundebehovene og ideerne opstår. Vi ønsker at evaluere alle ideer fra vores personale og vi implementer dem, hvis de kan gøre arbejdsdagen mere effektiv eller forbedre ergonomien” udtaler Heine Jeppesen.